Aviso legal
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos del titular del presente sitio web:
Nombre comercial: ByKoko
Titular: GO ENERGY RENOVABLES, S.L.
NIF: B56217243
Domicilio social y fiscal: Plaça de la Vila, 7, planta 2, puerta 3, 08460 Santa Maria de Palautordera (Barcelona)
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-600276, Tomo/I.R.U.S. 1000384084472, Folio 1, Inscripción 2
Correo electrónico: info@bykoko.es
Teléfono: 661 047 426
Sitio web: www.bykoko.es
La sociedad consta inscrita y vigente en el Registro Mercantil de Barcelona.
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos y servicios comercializados bajo la marca ByKoko, principalmente relacionados con palomitas, crepes, gofres y otros productos o servicios destinados a eventos, celebraciones, actividades corporativas, deportivas, infantiles y otros acontecimientos públicos o privados.
La información contenida en este sitio web tiene carácter informativo y comercial.
El envío de una solicitud de información, disponibilidad o presupuesto mediante los formularios, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto habilitado en la web no implica, por sí mismo, la formalización de una relación contractual.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso, navegación y utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y adecuada, absteniéndose de realizar cualquier actuación que pueda vulnerar la legislación vigente, perjudicar derechos o intereses del titular o de terceros, dañar o sobrecargar el sitio web, introducir virus o código malicioso, o utilizar los contenidos con fines ilícitos o fraudulentos.
GO ENERGY RENOVABLES, S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar, suspender o retirar total o parcialmente los contenidos, servicios o funcionalidades del sitio web cuando lo considere necesario.
4. Información sobre productos, servicios y presupuestos
Las imágenes, fotografías, descripciones, ejemplos y demás contenidos relativos a los servicios de ByKoko tienen carácter informativo y orientativo.
Las condiciones concretas de cada servicio se determinarán en función de las características de cada evento y podrán incluir, entre otros aspectos, fecha, duración, ubicación, número de asistentes, productos solicitados, necesidades de montaje y desmontaje, necesidades eléctricas, personal, desplazamientos, equipamiento y condiciones de acceso al recinto.
Las condiciones económicas definitivas serán las indicadas en el correspondiente presupuesto o propuesta comercial.
La contratación únicamente se considerará formalizada cuando el cliente haya aceptado expresamente el presupuesto y, en su caso, haya cumplido las condiciones de reserva o pago previstas en el mismo.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, elementos gráficos, composiciones, estructura, código, marcas, nombres comerciales y demás elementos visuales o técnicos, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Dichos contenidos son titularidad de GO ENERGY RENOVABLES, S.L. o se utilizan con la correspondiente autorización, licencia o derecho de uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, explotación o utilización con fines comerciales sin autorización previa del titular, salvo en los casos permitidos legalmente.
La marca, nombre comercial y elementos identificativos de ByKoko no podrán utilizarse de forma que pueda generar confusión, asociación indebida o perjuicio para su titular.
6. Responsabilidad
GO ENERGY RENOVABLES, S.L. procura mantener la información del sitio web actualizada, correcta y accesible.
No obstante, no puede garantizar de forma absoluta la ausencia de errores, la disponibilidad permanente del sitio web, la inexistencia de interrupciones técnicas, la ausencia de virus o elementos dañinos, ni la continuidad de servicios externos vinculados a la web.
El titular no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de un uso inadecuado del sitio web ni de incidencias técnicas producidas por causas ajenas a su control razonable.
7. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros, como redes sociales, mapas, plataformas tecnológicas u otros proveedores externos.
GO ENERGY RENOVABLES, S.L. no controla necesariamente los contenidos, políticas, condiciones o funcionamiento de dichos sitios externos y no asume responsabilidad por ellos.
El acceso a dichos enlaces se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
8. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, correo electrónico, teléfono u otros canales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
La información completa sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, bases jurídicas, conservación, destinatarios y derechos de los usuarios se encuentra disponible en la Política de Privacidad de este sitio web.
9. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y, cuando corresponda, cookies analíticas, publicitarias o de terceros.
El usuario puede consultar información detallada sobre su uso, finalidad, duración, proveedores y opciones de configuración en la Política de Cookies.
Las cookies no necesarias deberán gestionarse conforme a las preferencias manifestadas por el usuario.
10. Disponibilidad del sitio web
GO ENERGY RENOVABLES, S.L. se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el acceso al sitio web cuando resulte necesario por razones técnicas, de mantenimiento, seguridad, actualización o por causas ajenas a su control.
Siempre que resulte razonablemente posible, se procurará restablecer el servicio en el menor plazo posible.
11. Modificaciones del Aviso Legal
GO ENERGY RENOVABLES, S.L. podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, funcionales o relativos a la actividad desarrollada.
La versión vigente será la publicada en este sitio web en cada momento.
12. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
En caso de controversia, se aplicarán las normas de competencia territorial que correspondan conforme a la legislación vigente.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, se respetarán en todo caso las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables.
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Titular: GO ENERGY RENOVABLES, S.L.
Nombre comercial: ByKoko
NIF: B56217243
Domicilio: Plaça de la Vila, 7, planta 2, puerta 3, 08460 Santa Maria de Palautordera (Barcelona)
Correo electrónico: info@bykoko.es
Teléfono: 661 047 426
Sitio web: www.bykoko.es
GO ENERGY RENOVABLES, S.L. consta inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-600276, Tomo/I.R.U.S. 1000384084472, Folio 1, Inscripción 2.
2. Qué datos personales podemos tratar
Dependiendo de la forma en que el usuario contacte con ByKoko, podemos tratar datos como:
Nombre y apellidos.
Empresa u organización.
Teléfono.
Correo electrónico.
Localidad y ubicación del evento.
Fecha del evento.
Tipo de evento.
Número aproximado de asistentes.
Servicio o productos solicitados.
Información incluida voluntariamente por el usuario en el formulario, correo electrónico o comunicaciones posteriores.
No solicitamos a través de la web categorías especiales de datos personales.
3. Para qué utilizamos los datos
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información.
Responder a los usuarios que contacten con ByKoko a través del formulario, email, teléfono u otros canales habilitados.
Preparar y gestionar presupuestos.
Utilizar la información facilitada para valorar las características del evento, comprobar disponibilidad y preparar una propuesta comercial.
Gestionar la contratación de servicios.
Cuando el usuario acepte un presupuesto, podremos tratar los datos necesarios para gestionar la reserva, organización, prestación del servicio, facturación, cobro y atención posterior.
Mantener comunicaciones relacionadas con el servicio.
Contactar con el cliente para confirmar horarios, ubicaciones, condiciones técnicas, número de asistentes u otras cuestiones necesarias para la correcta prestación del servicio.
Cumplir obligaciones legales.
Gestionar obligaciones fiscales, contables, administrativas y otras obligaciones aplicables a la actividad.
Enviar comunicaciones comerciales, cuando proceda.
Solo se enviarán promociones, novedades u otras comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para hacerlo y se respetará el derecho del interesado a oponerse o retirar su consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal dependerá de cada tratamiento.
Para atender una consulta o preparar un presupuesto solicitado por el usuario, el tratamiento puede resultar necesario para aplicar medidas precontractuales a petición del interesado.
Cuando exista una contratación, el tratamiento será necesario para ejecutar el contrato y gestionar el servicio contratado.
Determinados datos podrán tratarse para cumplir obligaciones legales aplicables a GO ENERGY RENOVABLES, S.L.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento —por ejemplo, determinadas comunicaciones comerciales— este se solicitará de forma específica y diferenciada.
La AEPD recuerda que informar sobre la política de privacidad no es lo mismo que pedir consentimiento: cuando el consentimiento sea necesario para una finalidad concreta, debe recabarse separadamente.
5. Durante cuánto tiempo conservaremos los datos
Los datos facilitados para consultas o solicitudes de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la petición y realizar el seguimiento comercial razonable de la misma.
Cuando se formalice una relación contractual, los datos se conservarán mientras sea necesaria su gestión y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, contractual o cualquier otra obligación legal aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Finalizados los plazos correspondientes, los datos podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
6. A quién podemos comunicar los datos
Con carácter general, ByKoko no cederá los datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o se disponga de otra base jurídica que lo permita.
Determinados proveedores pueden acceder a datos personales para prestar servicios a GO ENERGY RENOVABLES, S.L., por ejemplo:
Alojamiento y mantenimiento de la web.
Correo electrónico.
Herramientas de gestión y almacenamiento.
Servicios administrativos, fiscales o contables.
Proveedores tecnológicos.
Plataformas de formularios o gestión comercial, en su caso.
Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán hacerlo siguiendo las instrucciones del responsable y conforme a la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la web podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable.
La información específica sobre proveedores que utilicen cookies u otras tecnologías similares se indicará, cuando corresponda, en la Política de Cookies.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir sus datos o solicitar su transmisión cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
info@bykoko.es
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y permitir identificar al interesado. La AEPD indica que los derechos deben ejercerse ante el responsable del tratamiento y que la política de privacidad debe explicar cómo hacerlo.
9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
La presentación de una reclamación ante la autoridad de control no impide que el interesado contacte previamente con ByKoko para intentar resolver cualquier incidencia.
10. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, correctos y actualizados.
El usuario deberá comunicar cualquier modificación relevante para que podamos mantener la información correctamente actualizada.
Cuando los datos facilitados correspondan a otra persona, quien los proporcione deberá asegurarse de que dispone de legitimación suficiente para hacerlo.
11. Seguridad de los datos
GO ENERGY RENOVABLES, S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Menores de edad
Los servicios de ByKoko están dirigidos principalmente a personas adultas, empresas y organizadores de eventos.
La web no está diseñada para recoger intencionadamente datos personales de menores de edad.
13. Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario haya autorizado expresamente el envío de comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@bykoko.es o utilizando el mecanismo de baja que pueda incluirse en dichas comunicaciones.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado previamente.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
GO ENERGY RENOVABLES, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en www.bykoko.es.
15. Legislación aplicable
El tratamiento de los datos personales se regirá principalmente por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en sus versiones vigentes.